Bạn đang muốn tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp một cách nhanh chóng? LinkedIn có lẽ là một trong những ứng dụng đầu tiên bạn nghĩ tới vì đây là nền tảng truyền thông xã hội nổi tiếng và được sử dụng rộng rãi nhất dành cho các doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, trong những năm gần đây, nhiều tổ chức đã phát triển các chiến lược để tích hợp CRM của họ với các nền tảng truyền thông xã hội khác – đặc biệt là những nền tảng như Linkedin thường được các nhóm bán hàng sử dụng.
Nếu bạn đang cân nhắc việc Linkedin Pipedrive Integration bằng các công cụ không mã, hãy tham khảo bài viết sau để biết chi tiết về cách bạn có thể thực hiện việc này mà không cần kiến thức về mã hóa.
Tại sao nên Linkedin Pipedrive Integration?
Linkedin Pipedrive Integration cho phép người dùng đồng bộ hóa cơ sở dữ liệu tiếp cận và thực hiện các quy trình bán hàng hiệu quả và nhanh chóng hơn.
Bằng cách này, người dùng có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng trực tiếp mà không cần tìm kiếm trên tất cả các kênh truyền thông khác. Việc truy cập trực tiếp này sẽ giúp người sử dụng tiết kiệm rất nhiều thời gian cũng như đảm bảo bạn luôn được cập nhật thông tin nhanh nhất khi được liên hệ với các địa chỉ liên hệ của mình.
Có ba trường hợp nổi bật khi bạn cần Linkedin Pipedrive Integration:
- Biến Pipedrive CRM thành một nơi tập trung duy nhất cho tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn
- Tự động cập nhật tất cả các sự kiện từ Linkedin sang Pipedrive CRM
- Nhận tất cả tin nhắn Linkedin trong Pipedrive CRM
Lợi ích khi Linkedin Pipedrive Integration
Tăng cường mối quan hệ với khách hàng
Linkedin sẽ sàng lọc tất cả kết nối để khám phá và theo dõi một tệp khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. Linkedin Pipedrive Integration cho phép doanh nghiệp liên hệ với đúng người, đồng thời thu hút sự chú ý đến các khách hàng tiềm năng và các giao dịch hiện có.
Pipedrive có thể quản lý quy trình bán hàng đồng thời theo dõi từng khách hàng và cung cấp thông tin hữu ích dựa trên nhu cầu và những gì phù hợp với khách hàng.
Tiết kiệm thời gian
Bằng cách chuyển từ khách hàng lạnh sang khách hàng tiềm năng, Linkedin Pipedrive Integration tự động tập trung vào khách hàng, doanh nghiệp có thể tập trung tương tác với khách hàng mục tiêu. Giờ đây, bạn có thể nhận thông báo trong thời gian thực cho phép hành động ngay lập tức và không lãng phí thời gian.
Tối ưu hóa quy trình bán hàng
Tích hợp tất cả các tính năng bán hàng mà bạn cần ở một nơi cho phép bạn theo dõi quá trình khởi tạo giao dịch từ A đến Z mà không cần phải đồng bộ hóa các bảng tính theo cách thủ công. Do đó, quá trình này tiết kiệm thời gian và công sức của đội ngũ bán hàng, đồng thời thúc đẩy năng suất.
Linkedin Pipedrive Integration như thế nào?
Biến Pipedrive thành một nơi duy nhất tập trung các địa chỉ liên hệ
Nếu bạn đang gửi email lạ hoặc liên hệ với mọi người qua Linkedin Messenger, bạn có rất nhiều bảng tính có liên hệ Linkedin trên đó, nhưng thật khó để theo dõi tất cả.
Tuy nhiên, số lượng bảng tính quá lớn. Do đó, bạn sẽ không nhớ mình đã liên hệ với những địa chỉ liên hệ nào, bạn đã sử dụng kênh nào, cách họ phản hồi và trạng thái hiện tại của họ. Việc quản lý cơ sở dữ liệu khi đó sẽ trở nên hỗn loạn.
Một trong những giải pháp là tạo một cơ sở dữ liệu tập trung về các địa chỉ liên hệ, có sẵn cho tất cả các nhân viên bán hàng trong công ty. Thông thường, điều đó được thực hiện với hệ thống CRM, cụ thể là Pipedrive.
Quy trình Linkedin Pipedrive Integration sẽ gồm các bước sau:
Bước 1: Lập danh sách những người bạn muốn liên hệ trên Linkedin bằng cách sử dụng các bộ lọc Linkedin được tích hợp sẵn.
Bước 2: Trích xuất danh sách các địa chỉ liên hệ bạn tìm thấy trên Linkedin bằng một trong các công cụ của bên thứ ba (ví dụ như: TexAu)
Bước 3: Xác minh danh bạ và xóa thủ công cơ sở dữ liệu bạn có.
Bước 4: Lưu danh sách của bạn vào CSV và nhập nó vào Pipedrive.
Lưu ý: Hãy nhớ quản lý các bản sao và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Pipedrive để giúp bạn thiết lập loại bỏ bản sao tự động.
Tự động cập nhật tất cả sự kiện từ Linkedin sang Pipedrive
Điều quan trọng là phân đoạn khách hàng tiềm năng trong CRM dựa trên các yếu tố hành vi. Người dùng có thể thiết lập bộ lọc Linkedin để nhắm mục tiêu một ICP cụ thể mà bạn đã gửi yêu cầu kết nối nhưng bị từ chối hoặc một bộ lọc để nhắm mục tiêu những người đã kết nối với bạn trên Linkedin nhưng chưa phản hồi.
Có nhiều tùy chọn phân đoạn ở đây:
- Yêu cầu kết nối Linkedin đã được gửi (Đúng/Sai)
- Yêu cầu kết nối Linkedin được chấp nhận (Đúng/Sai)
- Tin nhắn Linkedin đã trả lời (Đúng/Sai)
Ngay cả với số lượng tối thiểu, gần như không thể cập nhật thủ công tất cả các hoạt động của Linkedin với mỗi sự kiện mới. Bạn sẽ phải thiết lập Linkedin Pipedrive Integration bằng phần mềm của bên thứ ba Zapier hoặc Make.
Hướng dẫn Linkedin Pipedrive Integration qua Make:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Make
Bước 2: Trong phần kịch bản, nhấn và tạo một kịch bản mới.
Bước 3: Chọn Pipedrive CRM và Webhooks như hình.
Bước 4: Chọn “Thêm” khi hệ thống hiển thị “ Custom Webhook”.
Bước 5: Sao chép URL mà Make đã tạo cho bạn
Bước 6: Mở tài khoản Expandi của bạn
Bước 7: Trong phần “Webhooks”, hãy thêm một webhook mới với tên, sự kiện được kích hoạt và URL mục tiêu đã được sao chép trước đó từ tài khoản Make.
Bước 8: Để thêm kết nối, hãy chọn “+” bên cạnh webhook và chọn mô-đun thứ hai để tích hợp
Bước 9: Xác định các dữ liệu sẽ sử dụng phù hợp với liên hệ giữa Expandi và Pipedrive để cập nhật thông tin tự động. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng ID người trên Pipedrive.
Bước 10: Bây giờ, trong tài khoản Expandi của bạn trong phần “Phần giữ chỗ”, hãy chọn “ID” và “Cập nhật dữ liệu liên hệ Linkedin”
Bước 11: Ở góc dưới cùng bên trái của trang, hãy nhớ chọn “Bật” nơi có tùy chọn lập lịch và sau đó chọn “Chạy ngay lập tức”.
Hướng dẫn Linkedin Pipedrive Integration qua Zapier:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zapier
Bước 2: Nhấp vào nút “Tạo zap” ở góc trên bên phải của hồ sơ của bạn
Bước 3: Tạo trình kích hoạt bằng cách tìm kiếm và chọn ứng dụng “Pipedrive” trong phần “Trigger”
Bước 4: Chọn một sự kiện mà bạn muốn bắt đầu, chọn tài khoản của bạn và nhấn “Kích hoạt thử nghiệm” để xem dữ liệu được gửi đến Zapier bởi Pipedrive
Bước 5: Tìm kiếm ứng dụng “Linkedin” trong phần “Action”
Bước 7: Nhấp vào “Tạo zap” và “Kiểm tra zap” để đảm bảo rằng nó hoạt động
Bước 8: Trên màn hình chính trong Zapier, hãy nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh nút zap của bạn để sau đó chọn tùy chọn “chia sẻ”
Bước 9: Sao chép liên kết URL vào zap của bạn mà Zapier đã tạo.
Nhận tất cả tin nhắn Linkedin ngay trong Pipedrive
Nhân viên bán hàng sẽ chịu trách nhiệm cho việc tiếp cận và nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng. Đồng nghĩa với việc họ giao tiếp với khách hàng tiềm năng qua email và Linkedin. Tất cả nhân viên đều giao tiếp từ tài khoản Linkedin thực.
Nếu nhân viên nghỉ việc:
– Bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả các khách hàng tiềm năng mà họ giao tiếp trên Linkedin
– Ngay cả khi bạn có tất cả khách hàng tiềm năng trong Pipedrive, nhưng bạn sẽ không biết họ nói về điều gì để tiếp tục chăm sóc họ.
– Để nhận tất cả các tin nhắn Linkedin trong Pipedrive CRM, bạn nên tích hợp với Leadjet.
Dưới đây hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện:
Bước 1: Đăng nhập vào Leadjet
Bước 2: Mở rộng Leadjet bằng cách chọn “Install Leadjet”
Bước 3: Bắt đầu quá trình tích hợp. Chọn Pipedrive tại phần hiển thị tiếp theo.
Bước 4: Ủy quyền trên Linkedin bằng thông tin đăng nhập cá nhân của bạn. Bạn sẽ phải xác nhận việc chuyển dữ liệu. Khi đó bạn có thể thêm bất kỳ khách hàng tiềm năng nào Pipedrive trực tiếp từ Linkedin.
Bước 5: Để đồng bộ hóa tin nhắn, bạn nên chuyển đến tin nhắn, mở chuỗi liên lạc và nhấp vào Đồng bộ hóa với CRM. Sau đó bạn sẽ nhìn thấy tin nhắn trực tiếp của mình trên Pipedrive.
Bài viết trên đây Pipedrive.vn đã cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan nhất về Linkedin Pipedrive Integration. Hy vọng chúng sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình thực hiện cũng như tìm hiểu về Pipedrive. Trong trường hợp nếu bạn đang muốn tìm hiểu một phần mềm CRM giúp ích cho doanh nghiệp của mình hãy liên hệ ngay với Pipedrive.vn qua hotline 024.9999.7777 để được tư vấn.
“Pipedrive – Giải pháp CRM tối thiểu quy trình, tối đa hiệu suất”
